Conditions Générales de Vente (CGV) – OnLimit.Shop

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus via la plateforme OnLimit.Shop (ci-après « Boutique ») entre l'exploitant et le client. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf accord écrit exprès de l'exploitant.

2. Cocontractant

MATTALNET GRUPP OÜ
Tuukri tn 19-315, 10120 Tallinn, Harjumaa, Estonie
E-mail : mail@onlimit.shop
Téléphone : +372 5889 9019
N° TVA : EE102519059

3. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la Boutique ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande. En passant commande, le client soumet une offre contraignante. Le contrat est conclu lorsque la Boutique accepte la commande par un e-mail de confirmation ou livre la marchandise.

4. Prix et frais de livraison

Tous les prix indiqués sont des prix finaux TTC. Les frais de livraison sont affichés de manière transparente avant la finalisation de la commande. Les livraisons sont actuellement effectuées dans la région de Fribourg-en-Brisgau et ses environs.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé est affiché lors de la commande. Pour les produits bio frais, nous nous efforçons d'assurer une livraison le jour même pour les commandes passées avant 12h00 (livraison entre 15h00 et 20h00). Si un produit est temporairement indisponible, le client en est immédiatement informé.

6. Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles :

• PayPal – Paiement instantané via votre compte PayPal
• Stripe – Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, etc.)
• Paiement à la livraison (COD) – Paiement en espèces à la livraison (frais de vérification : 1 €)

7. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de l'exploitant jusqu'au paiement intégral.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours conformément aux dispositions légales. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables, aux produits d'hygiène descellés ou aux produits fabriqués sur mesure. Les détails sont disponibles dans notre Politique de rétractation.

9. Garantie et responsabilité

Les droits de garantie légaux s'appliquent. L'exploitant n'est responsable qu'en cas de dol et de faute grave. En cas de négligence légère, l'exploitant n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

10. Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation.

12. Dispositions finales

Le droit de l'Union européenne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si une disposition des présentes CGV est invalide, les autres dispositions restent inchangées.

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